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Rappel et inspection produits

La sécurité étant au coeur de nos préoccupations, Chullanka vous informe des produits rappelés ou des vérifications produits à effectuer : 

MSR : le 12/03/2024 - Trail Lite™ et Reactor® casseroles de camping, vendues individuellement ou en tant qu’élément d’un kit, dont le Trail Lite Solo Cook Set, Trail Lite Duo Cook Set, le kit réchaud PocketRocket® Stove Kit et le système de réchaud Reactor Stove Systems.
 
Appel à contrôle, MSR invite dès à présent chaque propriétaire de casseroles de la gamme Trail Lite et Reactor à contrôler son équipement et nous procédons à un appel à inspection.
 
Lire la procédure de contrôle
 

ALIENS : le 02/02/2024 - ALIEN X BLUE

Appel à contrôle,ALIENS invite dès à présent chaque propriétaire d’ALIEN X BLUE à contrôler son équipement et nous procédons à un appel à inspection.

30 % des unités fabriquées pendant le mois de janvier 2024 offre une résistance de 4kN au lieu des 6kN requis.

Lire la procédure de contrôle

EDELRID : le 02/01/2024 - MEGA JUL

Appel à contrôle, EDELRID invite dès à présent chaque propriétaire d’un MEGA JUL, quel qu’en soit le lot, à le contrôler visuellement pour s’assurer qu’il ne présente aucune anomalie.

Lire la procédure de contrôle

PETZL : le 25/10/2023 - Harnais ASTRO et CANYON GUIDE 

Suite à la détection d'un défaut sur le point d'attache ventral ouvrable d'un harnais, nous procédons à un appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE.
En raison d'un risque d'ouverture intempestive de ce point d'attache, pouvant entraîner un risque mortel, nous vous demandons de stopper toute utilisation de ces harnais et d'inspecter immédiatement la totalité des harnais en votre possession selon la procédure.

Lire la procédure d'inspection

 

FINISH LINE : le 07/04/2023 - Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) (produit vendu uniquement en magasin)

Le produit d’entretien de la marque FINISH LINE Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) rencontre un défaut d’étiquetage avec l’absence des mentions de danger « Peut provoquer une allergie cutanée » et « Nocif pour les organismes aquatiques, entraîne des effets néfastes à long terme. ».

Nous demandons aux consommateurs de rapporter leur produit d’entretien Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) en magasin pour y apposer le nouvel étiquetage.

Lire la procédure de vérification

BLUE ICE : le 27/01/2023 - Crampons Harfang Alpine (à titre d'information, produit non vendu par l'enseigne Chullanka)

Nous avons été interpellés par des problématiques de perte de réglage de la longueur du crampon en utilisation, à l'occasion d'une récente modification sur une série de crampons Harfang Alpine (100349). Le risque principal est que le maintien du réglage de la longueur de la sangle centrale n’est pas assuré comme il se doit. Il en résulte un risque de desserrage progressif et d’éventuelle perte du crampon lors de l'utilisation. 

Si vous en avez récemment (de décembre 2022 à tout début janvier 2023) fait l’acquisition d’une paire de Harfang Alpine (100349), elle pourrait être impactée par ce souci, cessez de l’utiliser immédiatement. 

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SCARPA : Le 24/01/2023 - F1 LT - XT - GT

Scarpa a décidé de mettre en place une procédure de précaution concernant les produits F1 LT-XT-GT (version homme et femme). En effet, une petite quantité de la production d'août 2022 dispose de vis qui pourraient ne pas assurer de manière adéquate le lien entre le système marche/ski et le collier. Afin de lever toute suspicion de problème à venir, il suffit de remplacer les 4 vis du système M/S. Le changement prend une minute à faire. Les vis sont disponibles dans vos magasins Chullanka, nos équipes sont à votre disposition. 

Les modèles concernés disposent des étiquettes suivantes : 

Lire la procédure de vérification
 

PETZL : le 26/01/2022 - Petzl PIRANA

Tous les clients disposant d’un assureur Petzl PIRANA références D005AA00 et D005AA01 sont invités à cesser immédiatement de l’utiliser.

Votre descendeur devra être retourné au SAV local de Petzl en remplissant le formulaire de contact. Un remboursement vous sera proposé par Petzl. Les frais de retour seront pris en charge par Petzl.

Vous trouverez en suivant ce lien le rappel produit de Petzl pour réaliser la vérification de votre matériel. 

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CLIMBING TECHNOLOGY : le 02/11/2021 - ROLLNLOCK

Cette note de rappel a pour objectif l(inspection de la poulie bloqueur ROLLNLOCK (Ref. n° 2D652) par l’utilisateur. Un dysfonctionnement du “levier de fixation de la poulie” a été constaté. Ce défaut peut entraîner un blocage accidentel du levier de fixation sur le pivot correspondant (H) situé sur la joue.

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BEAL : le 12/02/2021 - Birdie 1ère génération

Cette note de rappel a pour objectif la mise en conformité du produit Birdie 1ère génération

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LAPIERRE : Le 26/10/2020 - Vélo Trekking 200 Homme 2020 

Cette note de rappel a pour objectif la mise en conformité de vélos de la gamme MY20 mis sur le marché et présentant un risque pour l’utilisateur. Le vélo concerné est le TREKKING 200 Homme 2020 décliné suivant les références suivantes : - D5324100 ; - D5324600 ; - D5325100 ; - D5325600 ; - D5326000.

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MARKER : Le 30/07/2018 - Marker rappelle les butées de fixation Kingpin 10 _ 13 vendues en 2017/2018

L'insert de la butée peut casser dans de rares circonstances. Cela modifie le maintien et/ou le déclenchement de la butée, pouvant provoquer la chute de l'utilisateur. 

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ORTOVOX : Le 18.02.2018 - Rappel prévention des DVA Ortovox 3+ equipés du logiciel version 2.1 

Déroulement du rappel : 

Veuillez lire les instructions indiquées dans le communiqué de presse : Communiqué de presse Ortovox

Il s'agit donc d'une erreur de logiciel, la nouvelle version du logiciel 2.2 permet de supprimer le dysfonctionnement. Les appareils concernés peuvent être renvoyés à partir du 25/05. Toutes les informations nécessaires pour l'identification des appareils concernés et sur le dérouelment du rappel peuvent être trouvées sur la page : www.ortovox.com/recall-3plus

 

MAMMUT : Le 12/02/2018 - Priorité à la sécurité : Mammut invite les détenteurs du système d'airbag de génération 3.0 à vérifier son installation.  

La sécurité et la qualité des produits sont au coeur des préoccupations de Mammut. C'est pouquoi nous recommandons à nos clients disposant d'un airbag d'avalanche de génération 3.0 de vérifier si le câble d'intervention se déroule correctement, afin de garantir le bon fonctionnement de l'équipement de sécurité avalanche. 

Tous les clients disposant d'un airbag d'avalanche de génération 3.0 (poignée de déclenchement fluo) des saisons hiver 2016/2017 et hiver 2017/2018 sont invités a effectuer ce contrôle, en suivant les instructions ou en s'adressant au service client Mammut. Cette vérification ne concerne pas les airbags d'avalanche des collections précédentes (poignée de déclenchement rouge). L'erreur d'installation est facilement identifiable et réparable. 

Si l'installation du système de câble de déclenchement (par l'utilisation ou non) n'a pas été effectuée correctement, le câble risque d'avoir trop de courbure. Cela pourrait gêner la fonctionnalité de l'airbag d'avalanche en cas de déclenchement répété. Si vous avez constaté une erreur d'installation, nous vous prions de bien vouloir remédier à cela immédiatement en tirant fermement sur le câble au-dessus du crochet. 

Des instructions détaillée sont disponible sur l’internet :
https://fr-ch.mammut.com/services/airbag-d-avalanche/appel-a-controle-airbag/

En cas de doute, veuillez contacter le service client SAD ou Mammut.

Pour information nous avons effectué un contrôle de stock, les airbag à la vente sont tous conformes.


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