Re confinement : nous sommes toujours là ! Voici les mesures prises par Chullanka pour assurer la sécurité et la santé de tous nos collaborateurs, ainsi que la vôtre.

OUI, notre site Chullanka.com est toujours fonctionnel et continue à vous livrer en 24h ou 48H00

L'équipe internet continue de travailler à distance, bien au chaud à la maison, et se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes par e-mail à l'adresse contact@chullanka.com
Dû au confinement, nous préférons stopper provisoirement les livraisons en point relais ou en bureau de poste. Vous pouvez cependant vous faire livrer à votre domicile gratuitement dès 60€ d'achats.

Côté logistique, la réalisation de vos colis est faite dans le respect de mesures d'hygiène strictes et il n'y a aucune interaction entre nos préparateurs de commandes et livreurs. Il se peut toutefois que les délais de livraison soient impactés par les difficultés que nous rencontrons tous. Nous nous en excusons par avance.

Vous souhaitez effectuer un achat sur internet et retirer votre commande en magasin ? C'est possible ! 

Afin de faciliter et sécuriser votre achat, vous avez désormais la possibilité de récupérer votre commande sur internet en retrait drive dans les magasins Chullanka. 

Les retraits de commandes sont sans contact, à la manière d'un drive et se font dans le respect strict des gestes barrières. Aucun client ne sera admis dans le magasin. Pour en savoir plus sur ce dispositif cliquez ici.

Vous souhaitez effectuer un retour mais le délai est bientôt dépassé

Afin de vous simplifier la vie durant cette période, nous prolongeons les délais de retours.

Pour vos commandes sur Chullanka.com : Vous disposez de 90 jours pour effectuer votre demande de retour pour tous les produits reçus à partir du 19 octobre. 

Pour vos achats réalisés en magasin : Dès leur réouverture vous disposez d'une extension de 15 jours pour ramener vos articles.

Votre commande est livrée en point relais mais celui-ci est fermé

Pas de panique, votre colis est conservé au point relais durant sa fermeture. Dès sa réouverture vous pourrez venir le récupérer. 

Vous devez récupérer un produit en SAV dans un de nos magasins Chullanka

Même si votre produit est réparé et disponible dans le magasin, il n'est pas possible de venir le récupérer ou de vous l'envoyer. Dès la réouverture du magasin, vous pourrez venir le récupérer. 

 

N'oubliez pas, restez chez vous, prenez soi de vous et de vos proches !

Pourquoi acheter chez nous
  • Des passionnés
    à votre service

  • Satisfait
    ou remboursé

  • Livraison
    en 24H

  • Paiement sécurisé

La
fidèlité
rapporte

500 points=
12€

Salomon, les nouveautés glisse vont vous faire vibrer

Salomon, les nouveautés glisse vont vous faire vibrer

Salomon, la marque incontournable sur les pistes de skis, a dévoilé ses nouveautés sur chullanka.com : Stance 90, Stance 90, chaussures S/Pro 100, masque XT Photo Sigma... Alors oui, ce n’est pas encore autorisé de dévaler les pistes mais vos futurs moments de liberté peuvent s’anticiper tout comme Noël, qu’on...

Lire la suite